アプリQ＆A

iPhone の方はApp Store、Androidの方はGoogle Playより「ダイエー　公式」と検索し、ダウンロードしてください。
また、店頭告知ポスターやダイエーホームページなどについているQRコードからご利用いただくことも可能です。
http://www.daiei.co.jp/app/info/1603hp/

電波状況とダウンロード対象端末をご確認の上、問題ないようでしたら、App Store 、Google Playの不具合が発生している場合がございます。

iPhone/Android を搭載しているスマートフォンが対象となります。
対象OS：iOS 11.0以上、Android 6.0以上

「よく行くお店」として選んでいただいたお店からのお知らせや、チラシ、レシピなど、ダイエーでのお買い物をより便利により楽しくするための機能を搭載しています。

お客様に選んでいただく「よく行くお店」によって配信内容が異なります。

画面左上の「」（ハンバーガーメニュー）から「ヘルプ」をご覧ください。

必須ではありませんが、WAON POINTカード、イオンカードまたは電子マネーWAONを登録することでアプリ上でWAON POINTを貯めたり、使ったりできます。また、カード登録をすることでチェックインやガッチャを利用可能となります。

お客様にあった情報配信、チラシ表示などをするために活用しております。

ホーム画面の「店舗選択」及び画面左上の「」（ハンバーガーメニュー）内の「よくいくお店の変更」から変更が可能です。

カード登録後、ホーム画面の「ガッチャ」、または画面左上の「」（ハンバーガーメニュー）内の「ガッチャ（要カード登録）からアクセスすることができます。

各メダルが貯められるのは、最大５枚となります。コンプリートしたら、すぐポイントに交換してください。

有効期限はありません。

ポイント交換ページ下部の「エントリー履歴」にて確認できます。

エントリーした当日のお買い物がポイント対象となります。必ずエントリー当日中にお買い物ください。翌日以降になりますとお買い物いただきましてもポイント進呈対象外となります。

1日にエントリーできるのは１回のみです。WAON POINT進呈対象となるお買上げ金額をご確認の上、ご利用ください。

ダイエーアプリに登録しているカード種別によって対象となる決済方法が異なります。

機種変更された場合は引き継げません。

機種変更をした場合はガッチャメダル、ガッチャポイント、エントリーが消失します。またAndroid端末はアプリをアンインストールするとガッチャメダル、ガッチャポイント、エントリーが消失します。

複数レシートを合算することはできません。１レシートでエントリー対象のお買上げ金額に達しない場合はWAON POINT進呈はされません。

１日にポイント対象となるお買い物は１回分のみです。複数回分のWAON POINT進呈はされません。

エントリーをしてお買い物をした日の翌月末頃です。

24年2月開始予定です。

2024年1月10日（水）23:59までプレイ可能です。

ダイエー公式アプリで貯めたガッチャポイントはiAEONには引き継げません。
ガッチャのエントリーは2024年2月末までご利用可能です。

2024年2月末までエントリー可能です。それ以降のご利用はできませんのでお早めにご利用ください。

お店の店内指定エリアでチェックインボタンを押すとスタンプが貯まり、スタンプを集めるとポイント付与されるサービスです。

アプリを最新版にアップデートしてください。

【アプリバージョンアップの方法】
iosの場合
※バージョンにより表現が異なる場合がございます。
＜iOS 13＞
１．ホーム画面の「App Store」をタップ
２．画面左下の「Today」をタップ
３．画面右上の「人マーク（アイコン）」をタップ
４．利用可能なアップデートの下の「すべてをアップデート」をタップしますと、保留中のアップデートがすべて始まります。
５．画面から該当のアプリケーションが消え、アップデート完了

＜iOS 12以前＞
１．ホーム画面の「App Store」をタップ
２．画面右下の「アップデート」をタップ
３．アプリケーション右側にある「アップデート」をタップ
※画面右上の「すべてをアップデート」をタップしますと、保留中のアップデートがすべて始まります。
４．画面から該当のアプリケーションが消え、アップデート完了
※iOS 8以前の場合：アップデートが完了すると、「アップデート」の文字が「開く」に変わります。

Androidの場合
Google Playのヘルプをご参照ください。
https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=ja

マイク機能を使います。スマートフォンの設定でダイエー公式アプリへマイクの許可を「ON」にしてください。

従業員にお尋ねください。（チェックインエリアにポスターを掲示しています。）

Googleアシスタントなどのマイク機能が影響している可能性がございます。
※すべての端末機種ではございませんがスマートフォンの機種により競合してしまう可能性がございます。

下記の箇所よりGoogleアシスタントのマイク権限の「OFF」のご対応をお試し下さい。
尚、こちらの設定を致しますと、OK Googleの音声検索が使用できませんのでご使用の際は、該当権限を「ON」に設定し直しの上、ご使用下さい。

またGoogleアシスタント以外でもカメラアプリ等のマイク権限を「OFF」にすることで解消されるケースもございます。
お使いのアプリの中でマイク権限が「ON」になっているアプリを「OFF」にしてお試しくださいませ。

※スマートフォンの機種によりメニュー名、順序などが異なります。
（１）「設定」をタップ
（２）「アプリと通知」（もしくは「アプリ」）をタップ
（３）「●個のアプリ全てを表示」をタップ
（４）「G」マークの「Google」アプリを選択
（５）「権限」をタップ
（６）「マイク」のボタンを「OFF」にする
（７）「この権限を許可しないと、お使いの端末の基本的な機能が意図された通りに動作しなくなる可能性があります。」→「許可しない」をタップ
（８）「マイク」権限の箇所が「OFF」になったのをお確かめ下さい。

・スタンプ獲得は１日に１回限りです。２回目以降はスタンプがつきません。
「履歴確認」画面で同日にすでにスタンプを獲得していないかご確認ください。

・モッくんがジャンプした後にスタンプカード画面が出なかった場合は、正しくチェックインが完了しておりません。モッくんがジャンプした後にスタンプカード画面が表示されるまでお待ちください。

・スタンプは毎月１０個までしか貯められません。１１個以上は貯まりませんので翌月１日以降のチェックインをお願い致します。

アプリにポイントカードを登録していない場合はポイントが付与されません。
必ずアプリへのカード登録の上、チェックインにご参加ください。
また、お一人で複数端末をお持ちの場合で複数端末にてチェックインされたとしてもポイントの付与につきましてはお一人様１特典のみとなります。端末数分の複数特典は付与されません。また複数端末のスタンプを合計しての特典付与は致しません。

機種変更された場合はスタンプは引き継げません。

ポイントの付与タイミングはスタンプ獲得の翌月末ごろです。

スタンプの有効期限は毎月１日0:00～月末23:59までです。

特典交換はスタンプが５個もしくは10個貯まった時点で自動的に交換されます。翌月末にご登録のカードに特典分のポイントが付与されます。

機種変更をした場合はチェックインスタンプが消失します。またAndroid端末はアプリをアンインストールするとチェックインスタンプが消失します。

WAON POINTカード、イオンカードを登録可能です。尚、ダイエー店舗にて使用実績のないカードはご登録いただけません。ダイエー店舗でのご利用後にご登録をお願い致します。
※ダイエー公式アプリのデジタル会員コードの読取りのみのご利用の場合は、買い物バランス診断への登録はできません。プラスティックカードとしてカード読み取り実績のある場合に登録可能です。

お手数ですが再度のカードご登録をお願いします。

WAON POINTカードを登録されている場合は現金払いが対象です。イオンカードを登録されている場合はイオンカード払いと、イオンカードを会員カードとしてレジ読み取りした上での現金払いも対象です。

会員カードを別カードにてレジ読み取りした場合は対象外となります。

電子マネーWAON払いは対象外です。

アプリ内ではご確認いただけません。アプリIDをお知らせください。調査の上回答いたします。

即時反映ではございません。１日に数回データ反映しますので、当日もしくは翌日反映となります。

エラーメッセージ一覧に記載の解決方法をお試しください。
エラーメッセージ一覧は こちら⇒

カード追加方法については こちら をご参照ください。

下記をお試しください。

• ・通信環境の良い場所での試行
• ・バックグラウンドで起動しているアプリを停止する
• ・ストレージの空き容量を確保する
• ・キャッシュを消去する
• ・ウィルスソフトの保護を一時的にオフにする
• ・スマートフォンの再起動
• ・ダイエー公式アプリを最新版にアップデートする

登録できません。

ご本人のカードのみご登録可能です。

ご登録後1年経過毎に、ご登録内容の再認証のため誕生日確認画面が表出します。

WAON POINTの付与・利用のためのバーコード表示のため、クレジット決済や電子マネー決済はできません。

保有ポイントは即時に反映されます。

出来ません。電子マネーWAON番号で登録できるのは単体WAONカード・モバイルWAONカード・イオンバンクカードのみとなります。イオンカードを選択し、クレジット番号を入力してください。

アプリ右上のWAONカードマークをタップし、左上の三本線をタップ、「登録解除」を選択してください。smart WAONサイトにて、新しいカードに紛失カードをカード追加してください。カード追加方法は　こちらから　⇒
その後、アプリにて、新しいカードの再登録をお願いします。
また（物理）カードの盗難/紛失は別途WAON POINTサポートセンターへ届出が必要です。

■WAON POINTサポートセンター（9：00～21：00／年中無休）：
一般電話などからのお問い合わせ：　0120－500－154
携帯電話からのお問い合わせ（通話料有料）：　0570－550－710

可能です。再度同じカードでダイエーアプリ上で登録してください。

「ダイエーアプリに連携したカードを解除する」という意味です。

ダイエーアプリより、「登録解除」を行ってください。

ダイエーアプリバーコードの識別番号の下4桁です。
ご登録いただいた（物理）カードの下4桁ではありません。

スクリーンショットでのご利用は規約上お断りしております。お買いものされる都度、ダイエーアプリからバーコード画面を表示ください。

できません。画面上の更新ボタンをタップして再表示をお願い致します。

変更せず利用し続けることは可能です。
ご希望があれば登録カードの変更も可能です。
※ダイエーアプリのメニューを表示し、「登録解除」を選択、その後新たなカードの登録が必要です。その際は、smart WAON上で元のカードに新しいカードを「カード追加」する必要があります。カード追加方法は　こちらから　⇒

ダイエーアプリ上に表示されたバーコードはダイエーでのご利用に限ります。

ご利用いただけません。

イオンカード決済額、電子マネーWAON決済額に応じたWAON POINTが付与されます。（二重の付与はございません。）

付与されるポイントは取引額全額ではなく、電子マネーWAON決済分のみが対象となり、ポイント支払い分には付与されません。

対象となります。WAON POINTの利用実績に対してポイントバックされます。

ご登録いただいた（物理）カードのコールセンターにて受付いたします。

通信環境などにより、カードステータスの読み込みが上手くできていない可能性があります。
アプリ右上のバーコードアイコンをタップし、左上のメニューの「登録解除」をタップし、再度カード登録をしてください。

配信期間を過ぎたニュースは表示されなくなります。

端末の「設定」より受信可否を設定できます。

ホーム画面の「店舗選択」から、ご覧になりたい店舗名の右端にある「詳細」をタップいただきますと店舗情報が表示されます。

ネットスーパー、ネットショッピングは外部リンクでの利用となります。ご利用いただくには、別途IDが必要となります。

詳しくは下記サイトをご確認下さい。
https://www.smartwaon.com/

アプリに登録いただけるカードは1枚のみとなります。

本アプリでは個人情報は取得しておりません。
今後、必要となる場合は明示的にお知らせさせていただきますのでご理解・ご了承のほどよろしくお願いします。

より便利にダイエーをご利用いただくためのアプリです。
普段からよくご利用いただいているお店からのお知らせや、チラシ情報などを受け取ることができます。

現在は、ごく基本的な機能に限定してサービスをご提供しておりますが、今後、より便利にご利用いただくための様々な機能を搭載する予定です。

現在ご提供しているクーポンはございません。iAEONアプリにてクーポンをご提供しておりますのでダウンロードの上ご利用くださいません。
ダウンロードはこちらから⇒

いつでも割・５５歳からのモバイルパスポートは2022年8月31日をもって終了いたしました。