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ニュースリリース

2012年9月
株式会社ダイエー
株式会社セディナ

タブレット端末を活用したクレジットカード申込の運用開始について

当社は、株式会社セディナ(代表取締役社長:山下 一、以下「セディナ」)のご協力を得て、9月22日(土)より、ダイエー直営205店舗にて、タブレット端末を活用したクレジットカード申込みの本格運用を開始いたしますので、お知らせいたします。

また、今回のタブレット端末導入を機に、従来は、セディナの従業員が当社店舗にて常駐する営業時間内でのみ実施していた、クレジットカード募集受付業務を、セディナのサポートにより、ダイエー従業員が主体的に行う体制へと切替えてまいります。

ダイエーの従業員が、クレジットカードの募集受付を実施することで、

◇募集時間延長および募集店舗の拡大が可能

現在、ダイエー直営70店舗で、セディナによる募集専用カウンターを設置していますが、 ダイエー従業員が募集受付を実施することで、ダイエー直営205店舗に拡大してまいります。 受付体制変更により、この下期は新規顧客獲得件数約7万件をめざしてまいります。

*9月29日(土)オープンのダイエー南浦和東口店をもって、直営店舗への導入完了

◇タブレット端末を利用することで、募集受付業務の効率化が可能

従来、ダイエー店頭でのクレジットカード入会申込み手続きは、紙の申込書を使用し、お客様に 必要な情報を記入いただき、その後、入会審査の上、クレジットカードの発行を行ってきましたが、 このたび、運用を開始する「タブレット端末を活用したクレジットカード申込み」は、 紙の申込書に代わり、タブレット端末にお客様が直接入力するものです。

タブレット端末で入力の場合、記入方法がわかりやすく、訂正が容易など、入会申込み時の 手続きが簡略化されるため、お客様の負担を軽減することが可能となります。また、申込み時の ペーパーレス化により環境にも貢献できます。

当社は引き続き、「お客様、地域社会の『ライフソリューションパートナー』」として、販売・ サービスの向上に努めてまいります。

以上