よくあるご質問/お問い合わせ

よくあるご質問

商品券・各種ギフト券について

Q.

ダイエーグループ商品券はどこで購入できますか？

A.

全国のダイエー・グルメシティ各店（一部グルメシティ除く）でご購入いただけます。
※「ダイエーグループ商品券」の詳細はこちら

Q.

ダイエーグループ商品券はイオンでも使えますか？

A.

「イオン」「マックスバリュ」「KOHYO」「イオンスーパーセンター」「ザ・ビック」でご利用いただけます。
※「ダイエーグループ商品券」の詳細はこちら

Q.

ダイエーグループ商品券は「マルエツ」や「ローソン」で使えますか？

A.

ご利用いただけません。
（注意）2016年5月より「マルエツ」「マルエツプチ」「リンコス」でのご利用は終了いたしました。
※「ダイエーグループ商品券」の詳細はこちら

Q.

ダイエーグループ商品券には有効期限はありますか？

A.

有効期限はございません。

Q.

古いデザインのダイエーグループ商品券は使えますか？

A.

ご利用いただけます。

Q.

ダイエーグループ商品券が破れてしまったのですが使えますか？

A.

券面の3分の2以上が残っていればご利用可能です。

Q.

ダイエーグループ商品券はお釣りは出ますか？

A.

お釣りの出る金券となっております。

Q.

ダイエーでイオン商品券は使用できますか？

A.

「ダイエー」「グルメシティ」各店でご利用いただけます。
※「イオンとの商品券相互利用」の詳細はこちら

Q.

「ダイエーお買物券」とは何ですか？

A.

ダイエーグループ商品券とは異なり、全国のダイエー、グルメシティでのみご利用いただける金券で、イオングループ各社ではご利用いただけません。またお釣りも出ません。

Q.

全国百貨店共通商品券は使えますか？

A.

ご利用いただけません。

Q.

信販系カード会社のギフト券は使えますか？

A.

VISA、JCB、DC、UC、UFJ・NICOSギフト券については一部を除きご利用いただけます。但し、お釣りはお出しできません。

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WAON POINTサービスについて

Q.

「WAON POINT」とは何ですか。

A.

イオングループ共通でご利用いただけるポイントサービスです。
ダイエー・グルメシティの店舗だけでなく、イオン、マックスバリュ、光洋、山陽マルナカ、アコレといったイオングループの店舗で、お買い上げ200円（税込）で1WAON POINTを付与させていただきます。
※「WAON POINT」の詳細はこちら

Q.

貯まったポイントは、どのように利用できるのですか。

A.

レジにて1WAON POINT＝1円としてお使いいただけます。
※「WAON POINT」の詳細はこちら

Q.

ポイントカードにはどのような種類がありますか。

A.

「WAON POINT」が付与できるカードは次の3種類があります。

これらのカードに会員情報を登録いただくことで、ポイントを利用することが可能となります。
※「WAON POINT」の詳細はこちら

Q.

上記カードの違いを教えてください。

A.

①WAON POINTカード
現金・ダイエーグループ商品券・イオン商品券・イオンギフトカードのお支払いに限りWAON POINTが付与されます。
決済機能（クレジット機能・WAON機能）はありません。発行手数料や年会費は無料です。

②電子マネーWAONカード
イオングループ店舗は、電子マネーWAONのお支払いでWAON POINTが付与されます。
会員登録で200円（税込）ごと２ポイント付与されます。
発行手数料は300円（税込）です。
※「電子マネーWAON」の詳細はこちら

③イオンカード

• 現金・ダイエーグループ商品券・イオン商品券・イオンギフトカードのお支払いに限りWAON POINTが付与されます。
• 電子マネーWAONのお支払いの場合、イオングループ店舗ではWAON POINTが付与されます。
  また、２００円（税込）ごと２ポイント付与されます。

※「イオンカード」の詳細はこちら

Q.

どこでカードは作れますか。

A.

「WAON POINT」導入店舗で「WAON POINTカード」をお作りいただけます。
なおイオンカード（クレジット機能付き）についてはインターネットでもお申込みいただけます。

Q.

「WAON POINT」に関するお問い合わせ先はどこですか。

A.

「WAON POINT」サポートセンター、またはインターネットからお問い合わせいただけます。

「WAON POINT」サポートセンター

【ナビダイヤル】0570-550-710
【フリーダイヤル】0120-500-154

「WAON POINT」インターネットサイト

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クレジットカード・イオンオーナーズカードについて

Q.

イオンカードは利用できますか。

A.

ご利用いただけます。

Q.

OMCカードは利用できますか。

A.

ご利用いただけます。

Q.

イオンオーナーズカードは利用できますか？

A.

ご利用いただけます。
※「イオンオーナーズカード」の詳細はこちら

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ダイエー開発商品について

Q.

かなり前に買ったダイエー開発商品のガスボンベを持っていますが使えますか。

A.

中のガスに使用期限はありませんが、外装にサビや傷などがある際はご使用はお控えください。また、10年を過ぎたものに関してもご使用をお控えください。

Q.

「セービング　ガスコンロ」に合うボンベはありますか。

A.

ガスコンロの製造メーカーである、東邦金属工業社製のボンベをご使用ください。

Q.

未使用のボンベを引き取ってもらえますか。

A.

引取りは行っておりません。ガスを抜いてから、各自治体の指示に従い缶の処分をお願いいたします。
【ガス抜き方法】
※必ず屋外の風通しの良い場所で実施してください。
ボンベ上部のキャップを外し、ガス噴射口をアスファルトなどの固い地面に押し付けます。未使用ボンベであれば約7分ですべてのガスが抜けます。

Q.

ガスは人体に有害なものですか。

A.

大量に吸引しない限り、人体には無害です。

Q.

「エレーヌヘアスプレー」の取り扱いはありますか。

A.

本商品は製造を終了しており、終売しております。
永らくのご愛顧ありがとうございました。

Q.

「コルティナ」などの開発商品の家電リサイクルの製造業者コードは何ですか。

A.

【指定法人(その他)　製造業者等名コード：999】となります。

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店舗営業時間・各種サービスについて

Q.

営業日・営業時間を教えてください。

A.

各店舗へお問い合わせをお願いいたします。
その他下記項目につきましても直接店舗へお問い合わせをお願いいたします。

• 商品の取扱い、価格について
• 商品の返品・交換について
• 配達サービスについて
• 駐車場、駐輪場の有無、料金体系について
• テナントへのお問い合わせ
• 落し物、お忘れ物のお問い合わせ　　など

※店舗検索はこちら

Q.

イオンへ移管した店舗の問い合わせ先を教えてください。

A.

イオンホームページにてご確認ください。
※イオン店舗検索はこちら

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各種恒例割引企画について

Q.

「お客さま感謝デー」はいつですか。

A.

毎月20日、30日に実施しております。
※「お客さま感謝デー」の詳細はこちら

Q.

「お客さま感謝デー」の割引条件は何ですか。

A.

各種イオンカードのクレジット払い、電子マネーWAONのお支払いで５％引きになります。
また、各種イオンカード・オーナーズカード・イオンバンクカード提示によるお支払いで５％引きになります。その場合、お支払いを現金・ダイエーグループ商品券・イオン商品券・イオンギフトカード・WAON POINT（ポイント付与対象外）のお支払いに限ります。
※「お客さま感謝デー」の詳細はこちら

Q.

イオンで実施しているWAONカードの割引やポイント企画はダイエーでもすべて実施していますか。

A.

お客さま感謝デー、GG感謝デー、わくわくデーは実施しています。

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